聚焦用户价值,做好用户运营——集团“由业到客项目”共识会召开

        2024年7月24日,集团管理中心成功举办了“由业到客项目”共识会议,公司各品牌负责人和各职能部门负责人全程参与了会议。本次会议旨在强化用户视角,推动用户运营策略的发展。会议开始时,通过播放外部视频强调了用户运营在现代商业环境中的重要性。
        随后,公司领导层详细介绍了“由业到客项目”的背景、目标及项目分工情况,明确了项目的核心理念和预期成果。项目组成员也分别就各自负责的部分进行了深入分享,为全体与会者提供了清晰的工作框架。
        在小组讨论环节,与会者围绕“从业到客”对业务的影响以及门店客户分配原则这两个议题展开了热烈讨论,提出了许多宝贵的见解和建议。
        用户运营负责任人Eligah随后进行了用户运营的专业知识分享,加深了团队成员对这一领域的理解。会议最后,领导层布置了会后作业,要求每位成员带领自己的团队共同思考目前在用户运营方面存在的问题、卡点以及盲区,并提出可能的解决方案和支持需求。
        此次会议不仅强化了团队成员对客户经营重要性的认识,也为未来的用户运营工作指明了方向。我们期待着通过团队的共同努力,实现用户运营策略的有效升级。


中天富隆总经理Martin做分享




总经理助理Maji做分享


信息中心总监Frank做分享


综合管理部总监Wolf做分享


集团顾问谭洁老师为小组讨论做指导


集团总经理Martin做分享总结